Добрый день! Я - самостоятельный VOIP-разработчик, специализируюсь на подключениях SIP-телефонии, помогаю в решении абсолютно любых вопросов, связанных с организацией телекоммуникаций.
Помимо разработок, консультирую своих клиентов в части выбора архитектуры, сопровождаю заключение договоров с провайдерами связи и выступаю в роли технического представителя компании. Работаю на аутсорсе с договорной системой оплаты по факту выполненных работ.

Голосовые разработки:
• Настройка телефонии на базе АТС Asterisk. Самая популярная на сегодняшний день АТС на открытом программном коде.
• Умный IVR и распределение звонков, очереди. По времени вызова, по регионам, по операторам. Уведомление о пропущенных вызовах на электронную почту.
• Резервирование существующей телефонии. Экстренное решение по резервированию входящей линии с переадресацией на мобильный телефон в случае недоступности основного канала.
• Интеграция с CRM-системами.
• Связь с менеджером. Соединение абонента с последним говорившим оператором.
• Корпоративная конференцсвязь.
• Персонализированная облачная АТС. В отличии от многочисленных виртуальных АТС, ориентированных на массовый спрос, персональное решение позволяет гибко настраивать телефонию под непосредственные задачи вашей компании.
• Система экстренного оповещения (СЭО). При инициации звонка от определенного абонента на номер СЭО, произойдет обзвон подготовленной базы сотрудников и воспроизведено записанное медиа-сообщение. Может использоваться как в качестве экстренного оповещения, так и для корпоративных поздравлений с “вау” эффектом.
• Настройка телефонии на базе любой коммерческой виртуальной АТС. Манго Офис, Облачная АТС Билайн, Виртуальная АТС Мегафон и т.п.
• Индивидуальные разработки по ТЗ Заказчика.

Сервисные решения:
• Рекламные кампании и продвижение продаж.
• Звонки целевым абонентам. Интеграция телефонии с BigData для звонков абонентам, соответствующим целевой аудитории Бизнеса заказчика. Подбор абонентов по потребительскому портрету потенциального клиента компании.
• Голосовой автоинформатор. Автоматический обзвон по подготовленной базе номеров или выборке абонентов из BigData, соответствующих профилю целевой аудитории заказчика для воспроизведения рекламных и иных информационных медиа-сообщений.
• Лидогенерация. Автоматический обзвон, выявление заинтересованности и соединение с вашим специалистом. Оплата только за "горячие" лиды.
• Запись мобильных телефонов сотрудников без уведомления, бесплатный перевод звонка из офиса, короткая нумерация.
• Предиктивный набор. Автоматический обзвон по базе абонентов с приземлением звонка на внутреннего оператора.
• Сервис оценки качества. Сразу после завершения разговора с оператором, либо отдельным звонком абоненту будет предложено оставить оценку о работе оператора.

Менеджмент по VoIP:
• Консультация, помощь в технической организации и сопровождение включений. Выбор провайдера связи, заключение договоров, полный цикл взаимодействия от лица компании.
• Проектная разработка архитектуры телефонной сети компании. Анализ потребностей, подбор и проработка оптимального решения.
• Оптимизация существующей телефонии, сокращение расходов.
• Удалённое обслуживание и вашей АТС, изменение, аутсорс.

Если у вас другие задачи - пишите, обсудим.
Если у вас есть открытые вопросы, связанные с устройством вашей телефонии, задавайте, отвечу безвозмездно.